1.在三层交换机直接接pc机，pc能够正常上网，中小型办公网络公司，排除三层交换机的问题
2.将二层交换机a下的问题pc接至二层交换机b下，配置对应ip、掩码、---，北京中小型办公网络，pc能够正常上网，排除pc机的问题
3. 查看二层交换机a接口状态，发现端口up，但接口下超过总流量50%的广播包，这种现象可能说明两个问题：a.网络环路 b.arp攻击
4.组网设计为树状串型结构，各接口上也没有网线打环，排除网络环路的可能性
5.继续查看二层交换机a下各个接口的广播包流量，拔掉异常的广播包流量的接口，其他pc机网络恢复正常
星型网络：各站点通过点到点的链路与中心站相连。特点是很容易在网络中增加新的站点，数据的安全性和优先级容易控制，易实现网络监控，中小型办公商，但中心节点的故障会引起整个网络瘫痪。
环形网络：各站点通过通信介质连成一个封闭的环形。环形网容易安装和监控，但容量有限，网络建成后，难以增加新的站点。
总线型网络：网络中所有的站点共享一条数据通道。总线型网络安装简单方便，需要铺设的电缆较短，成本低，某个站点的故障一般不会影响整个网络。但介质的故障会导致网络瘫痪，总线网安全性低，监控比较困难，增加新站点也不如星型网容易。树型网、簇星型网、网状网等其他类型拓扑结构的网络都是以上述三种拓扑结构为基础的。
路由
路由：路由是指导ip报文发送的路径信息。也可以理解为路由是寻找路径的过程。
路由器：路由器具有路由的功能，中小型办公，作用是数据包转发。
防火墙
1.防火墙是系统的di一道防线，其作用是防止非fei法用户的进入，防火墙是位于内网和外网之间的屏障，它按照系统管理员预先定义好的规则来控制数据包的进出。
2.防火墙的种类
网络层防火墙、应用层防火墙、数据库防火墙
互联网（internet）
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